Møter og medarbeidersamtaler

Møter og medarbeidersamtaler

TrinnVis Møter har forslag til vanlige møtetyper, og du kan lage dine egne møter og møteserier.

TrinnVis Møter har forslag til faste møter som styremøte, personalmøte og medarbeidersamtaler. Du kan også lage egne møter og møteserier. Planlegging, innkalling, oppfølging og referater er samlet på ett sted.

Fast agenda for medarbeidersamtaler omfatter alle viktige områder som bør gjennomgås.

Agenda

Møteforslagene har forslag til agenda, som du selv kan tilpasse etter behov. Når du lager nye møter, hentes automatisk agendaen fra forrige møte i samme serie.

Møteinnkalling kan sendes til alle deltakere, direkte fra møtedokumentet.

Møteinnkalling

Innkalling til møter sendes til alle deltakerne, direkte fra møtedokumentet. Du kan velge om agendaen skal inkluderes i innkallingen. Hvis ikke, må deltakerne trykke på en lenke og logge seg inn i TrinnVis for å se den. Det kan være en fordel ved medarbeidersamtaler og andre møter som behandler personopplysninger.

Referater kan skrives og deles direkte i TrinnVis.

Referat

Når du oppretter et møtereferat kopieres møteagendaen inn i referat-dokumentet, slik at du kan bruke den som rammeverk for å skrive referatet. Når referatet er skrevet, kan du dele det med møtedeltakerne. Du kan velge om du vil sende selve referatet eller bare dele en lenke til det.

Medarbeidersamtaler

Regelmessige medarbeidersamtaler et viktig tiltak for å sikre personlig og faglig utvikling og godt samarbeid på arbeidsplassen.


Betalingsbetingelser

  • De første 30 dagene av abonnementet er gratis. Hvis du sier opp skriftlig innen denne tiden, betaler du ingenting.
  • Abonnement faktureres 12 måneder forskuddsvis
  • Oppsigelsestid er 30 dager før neste faktureringsperiode
  • Bruk av sms-varsling koster kr. 0,80 per melding
  • Alle priser er ekskl. mva.

Har du tid til overs i sommer?

Ferieplanlegging bemanningskalender

Har du tid til overs i sommer?

Mens mange kanskje tar en velfortjent ferie, er sommeren også en ypperlig tid for å ta tak i oppgaver som kan være lettere å håndtere når det er litt roligere på kontoret. Vi håper disse tipsene kan bidra til å bruke sommeren produktivt slik at dere er oppdatert og godt rustet til nok en travel høst!

1. Oppdater personalinformasjon 

Nå er det en perfekt anledning til å sørge for at personaloversikten i TrinnVis er oppdatert. Kontroller at alle kontaktopplysninger og ansvarsområder er korrekte. Dette gjør det enklere å holde oversikt og sikrer at alle ansatte har tilgang til detaljerte ansvars- og rutinebeskrivelser av sitt daglige arbeid. For nye ansatte eller vikarer blir det enklere å komme inn i de interne rutinene, og sparer tid for både ledere og kolleger som er ansvarlig for opplæringen. 

2. Sjekk om etableringsoppgavene er utført

Etableringsoppgavene sparer deg for tid og arbeid, og gjør det enklere å etablere et godt kvalitetssystem for virksomheten din. Etableringsoppgaver kan for eksempel være å legge inn informasjon om virksomheten din eller å gå gjennom viktige retningslinjer, rutiner og andre dokumenter i TrinnVis. Flesteparten av disse dokumentene har vi allerede gjort klare for deg. Mange av etableringsoppgavene i TrinnVis tar bare noen få minutter å utføre.

3. Planlegg medarbeidersamtaler og høstens møter

Bruk tiden til å sette opp medarbeidersamtaler og høstens møter. Legg inn møtedatoer i TrinnVis, send ut invitasjoner og få en oversikt over planlagte aktiviteter. En godt planlagt møtekalender gir en smidigere overgang når høstsesongen starter. 

4. Ta en gjennomgang av utstyr 

Det skal føres tilstrekkelige registre og lister over medisinsk utstyr og forbruksvarer. Hvis du har registrert utstyret i TrinnVis, er det lett å holde oversikt. Ta en gjennomgang av alt medisinsk utstyr og sørg for at alt er riktig registrert og vedlikeholdt. Oppdater statusen på utstyr og planlegg nødvendige innkjøp eller reparasjoner. Dette vil sikre at klinikken er fullt operativ når pasientene strømmer på igjen. 

5. Gjennomfør gratis kurset i TrinnVis: Datasikkerhet for helsepersonell

Vi anbefaler at hele personalet gjennomfører dette kurset. På kurssiden kan du lese mer om innholdet, og melde på deltakere. Du kan også sette en frist for gjennomføring. Deltakerne får en epost med invitasjon til kurset, og TrinnVis følger opp med påminnelser til kurset er gjennomført.

Påmelding gjøres i TrinnVis under Kurs og veiledere på temasiden Datasikkerhet (krever innlogging i TrinnVis):


Vi har lagt inn alle prosedyrene våre i TrinnVis. Dette er spesielt nyttig for opplæring av nye kolleger, som enkelt kan finne nødvendige prosedyrer selv. Det er jo helt fantastisk, nå er det bare å henvise til TrinnVis, for der ligger prosedyrene. – Janne Lie, helsesekretær

Les hele intervjuet med Janne


TrinnVis brukes av flere tusen norske leger, tannleger, fysioterapeuter og andre helsearbeidere – og samarbeider med en rekke profesjonsorganisasjoner for å sørge for at systemet tilfredsstiller de høye kvalitetskravene som stilles til helsevirksomheter. Hvis du er medlem av en av disse organisasjonene, får du medlemsrabatt.


Nyttige lenker:

Nye datoer for TrinnVis-kurs

TrinnVis-kurs for høsten 2024

Vi i TrinnVis-teamet er glade for å kunne tilby en rekke kurs for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av systemet. Enten du er ny bruker eller har brukt TrinnVis en stund, vil våre kurs gi deg verdifull innsikt og praktiske ferdigheter for å effektivisere din hverdag. Her er et utvalg med planlagte kurs utover høsten 2024. Det er allerede nå mulig å melde seg på kursene.

Gratis nettkurs: TrinnVis for nybegynnere

Er du nysgjerrig på hva du kan bruke TrinnVis til? Kanskje du er ny medarbeider på kontoret? Har du TrinnVis, men ikke kommet ordentlig i gang? Dette kurset er ideelt for både deg som vurderer å begynne med TrinnVis og for deg som allerede har systemet, men ikke er kommet i gang med å bruke det.

September: TrinnVis-kurs i Trondheim og Oslo

I september tilbyr vi halvdagskurs for helsesekretærer og tannhelsesekretærer i Trondheim og Oslo. Kursene gir en praktisk innføring i hvordan TrinnVis brukes til å strukturere og effektivisere driften, med spesiell vekt på bemanning, utstyr, rutiner, HMS og møteverktøyet.

Kurs for verneombud: nye datoer høsten 2024

I samarbeid med BHT Bergen arrangerer TrinnVis todagers kurs for verneombud. Kursene er skreddersydd for små helsevirksomheter, og tar utgangspunkt i at du bruker TrinnVis som HMS-system.

Spesialtilpassede kurs

Ønsker du et kurs tilpasset din virksomhet?  Trenger du litt ekstra hjelp med å organisere driften? Har du lyst til å få kollegene dine mer på banen? Vil du få mer utbytte av TrinnVis, eller er det temaer du synes er ekstra vanskelige? Ta kontakt med oss for å avtale et skreddersydd kursopplegg.

Datasikkerhet for helsepersonell

Sammen med Legeforeningen og Tannlegeforeningen har vi laget kurset Daglig datasikkerhet for helsepersonell. Kurset er innebygget i TrinnVis og gratis for alle TrinnVis-brukere. Påmelding skjer på kursets side i TrinnVis:


«Jeg synes det var veldig bra med det kurset og jeg tok med meg masse tilbake derfra.» – Janne Lie, helsesekretær   Les hele intervjuet med Janne

Nyttige lenker:

Har du kastet et blikk på vårt nye Overblikk?

Har du kastet et blikk på vårt nye Overblikk?

Vi i TrinnVis-teamet er begeistret over å kunngjøre en rekke oppdateringer i TrinnVis som gjør plattformen enda mer brukervennlig. Vi har redesignet brukergrensesnittet for å gjøre det mer intuitivt og oversiktlig, slik at du enklere kan finne frem til det du trenger. De nye endringene sørger også for at du alltid har et klart overblikk på det som er viktig å ha kontroll på.

Enklere å se hele bildet

Den største endringen er den nye menyen til venstre og oversiktsbildet du nå møter når du logger på TrinnVis. Denne nye siden gir deg en klarere og mer strukturert oversikt over status for virksomheten. Med Overblikk får du raskt innsikt i hva som skjer og hva som kreves av deg, slik at du kan holde deg oppdatert og effektiv i din arbeidsdag.


Vårt mål er å gjøre hverdagen enklere for helsevirksomheter. Vi håper at disse endringene vil forbedre brukeropplevelsen betydelig.

– Kjetil Solli, produktansvarlig i TrinnVis


Er du som mange andre blitt avhengig av å se oversikten over din ukeplan?

Du kan fremdeles finne en oversikt over dine og de andre på kontoret sine aktiviteter hver uke. I den nye oversiktlige menyen til venstre finner du din ukeplan.

Vi har også forenklet oversikten ved å fjerne fire temasider:

  • Avvik og Risiko: Dokumenter fra disse sidene finner du nå under temasiden Kvalitetsarbeid
  • Økonomi: Dokumenter fra denne siden finner du nå under temasiden Ledelse
  • Smittevern: Dokumenter fra denne siden finner du nå under temasiden HMS

Har du behov for hjelp med TrinnVis? Vi tilbyr både nettkurs og fysiske kurs over hele Norge.

Se våre planlagte kurs, eller kontakt oss for mer informasjon om opplæring.


Jeg synes det var veldig bra med det kurset og jeg tok med meg masse tilbake derfra. – Janne Lie, helsesekretær   Les hele intervjuet med Janne

Nyttige lenker:

 

September: TrinnVis-kurs i Trondheim og Oslo

Velkommen til kurs med TrinnVis: «Trygg og effektiv drift av helsekontoret»

I september kommer TrinnVis til Trondheim og Oslo, hvor vi tilbyr et halvdagskurs for helsepersonale i «Trygg og effektiv drift av helsekontoret». Kursene gir en praktisk innføring i hvordan TrinnVis brukes til å strukturere og effektivisere driften, med spesiell vekt på bemanning, utstyr, rutiner, HMS og møteverktøyet. Se datoer og påmelding under.

Kursene passer for alle som bruker TrinnVis, men helsesekretærer og tannhelsesekretærer, evt. annet personale med noe administrativt ansvar vil ha størst utbytte. Deltagerne får praktisk innføring i hvordan TrinnVis brukes til å strukturere og effektivisere driften av virksomheten.

Datoer og påmelding:

Trondheim

  • Fredag 13. september kl. 11.30 – 15.00
  • Inkl. lunsj fra kl. 11.30-12.00
  • Påmeldingsfrist 29. august 

Oslo

  • Fredag 27. september kl. 11.30 – 15.00
  • Inkl. lunsj fra kl. 11.30-12.00
  • Påmeldingsfrist 20. september

 

    Påmelding











    Kursavgift kr. 3 000,- per deltaker.

    Påmelding er bindende. Begrenset antall plasser. Kurs kan bli avlyst ved for få påmeldte. Nye TrinnVis-abonnenter får gratis etablering på TrinnVis i forbindelse med kurset.

    Vi har brukt bemanningskalenderen aller mest, men jeg lærte jo på kurset nå at vi kan jo bruke TrinnVis til så mye mer enn det! Det med oppgaver og tildeling av oppgaver var nytt for meg som jeg ikke har brukt, men det er tatt i bruk nå. – Janne Lie, helsesekretær Les hele intervjuet med Janne

    Praktisk rettet – ta med datamaskin

    Kurset vil være praktisk rettet. Ta derfor med egen datamaskin eller nettbrett slik at du kan arbeide med TrinnVis for ditt legekontor underveis.


    Nyttige lenker:

    Stor interesse for nettkurset: TrinnVis for nybegynnere

    Oppsummering av ukens nettkurs: TrinnVis for nybegynnere

    Det var virkelig flott med så mange deltakere på vårt gratis nettkurs: TrinnVis for nybegynnere, som ble holdt denne uken. Det er inspirerende for oss å se så stor interesse for kvalitetsarbeid og ønske om å lære seg å bruke TrinnVis enda mer effektivt!

    Høydepunkter fra nettkurset

    Kurset ble holdt av Hege Revheim, vår dyktige kundeansvarlig i TrinnVis. Til daglig har Hege kontakt med mange TrinnVis-brukere, enten hun holder kurs eller det noen som kontakter henne med spørsmål til systemet.

    Du kan alltid spørre Hege!

    I kurset gikk Hege nærmere inn på følgende temaer:

    Ansvarsområder

    En av de første oppgavene når du tar i bruk TrinnVis, er å fordele ansvarsområder mellom personene i virksomheten. Systemet leveres med en rekke ferdige ansvarsområder, hver med detaljerte ansvarsbeskrivelser og rutiner.

    Bemanningskalenderen

    Bemanningskalenderen i TrinnVis gir full oversikt over arbeidstid og fravær for hele personalet. Arbeidstid vises som hvite felter, fraværsperioder vises med forskjellige farger etter fraværstype. Plusstid vises også. I tillegg gir den detaljert informasjon om relevant regelverk for både ansatte og ledere.

    Møter

    Møteverktøyet i TrinnVis har forslag til faste møter som styremøte, personalmøte og medarbeidersamtaler. Du kan også lage egne møter og møteserier. Planlegging, innkalling, oppfølging og referater er samlet på ett sted.

    Avvik

    TrinnVis gjør det enkelt for helsepersonell å rapportere og følge opp uønskede hendelser og situasjoner. Alle registrerte avvik og videre oppfølging dokumenteres i TrinnVis og kan hentes frem ved tilsyn eller senere gjennomgang. God kultur for å varsle om uønskede hendelser er viktig for kvalitet og sikkerhet for både ansatte og pasienter.

     

    Hege avsluttet kurset med noen nyttige brukertips, som ble godt mottatt av deltakerne

    Gikk du glipp av dette kurset?

    Fortvil ikke, vi planlegger flere nettkurs etter sommeren, og vi vil gjerne høre fra deg om hva du kunne tenke deg å lære mer om. Alle tilbakemeldinger, store som små, hjelper oss med å forbedre våre tilbud. Dine innspill er verdifulle for oss!

    Nyttige lenker:

    Tre enkle trinn til å komme i gang med TrinnVis

    Tre enkle trinn til å komme i gang med TrinnVis

    Er du ny bruker i TrinnVis, eller vurderer du å starte med TrinnVis? Med denne tretrinns guiden kan du raskt og enkelt begynne å bruke TrinnVis i din helsevirksomhet. Når de tre første trinnene er fullført, er din virksomhet klar til å dra nytte av alle de praktiske verktøyene TrinnVis tilbyr.

    Når du registrerer virksomheten i TrinnVis er det viktig å legge inn relevant informasjon om ansatte og kolleger, som yrke, tilknytning og epostadresse.
    Når du registrerer virksomheten i TrinnVis er det viktig å legge inn relevant informasjon om ansatte og kolleger, som yrke, tilknytning og epostadresse.

    Trinn 1:
    Registrer virksomheten og ansatte

    Første trinn er å registrere virksomheten din og angi hvilken type tjeneste dere leverer, som legetjeneste, tannhelsetjeneste, kiropraktikk eller fysioterapitjeneste. Dette vil tilpasse innholdet på din TrinnVis-konto til deres spesifikke behov.

    Deretter legger du inn opplysninger om alle ansatte og kolleger, inkludert leietakere og støttepersonell. Oppgi deres yrke, tilknytning (f.eks. ansatt, leietaker, vikar) og e-postadresse. E-postadressen brukes både til innlogging og for å sende viktig informasjon fra systemet.

    Du kan legge inn denne informasjonen både ved oppstart og i etterkant. Hvis du mangler e-postadressen til en kollega, kan du legge inn resten av informasjonen og oppdatere e-postadressen senere.

     

    Hver temaside i TrinnVis inneholder ett eller flere ansvarsområder. Disse ansvarsområdene fordeles mellom de ansatte.
    Hver temaside i TrinnVis inneholder ett eller flere ansvarsområder. Disse ansvarsområdene fordeles mellom de ansatte.

    Trinn 2:
    Fordel ansvarsområder

    Neste trinn er å fordele ansvarsområder mellom deg og dine kolleger. Ansvarsområdene er ofte lovpålagte og må tildeles spesifikke personer, men en person kan ha flere ansvarsområder. TrinnVis foreslår også arbeidsrelaterte ansvarsområder som kan fordeles på flere personer.

    Diskuter med kollegene dine på forhånd for å avgjøre hvem som skal ha hvilke ansvarsområder. Dette sikrer at alle vet hva de er ansvarlige for og bidrar til en smidig arbeidsflyt.

    Hver mandag vil de som er registrert i TrinnVis motta en epost fra systemet med informasjon om ukens etableringsoppgave.
    Hver mandag vil de som er registrert i TrinnVis motta en epost fra systemet med informasjon om ukens etableringsoppgave.

    Trinn 3:
    Kom i gang med etableringsoppgavene

    Siste trinn for å komme godt i gang med TrinnVis er å begynne med etableringsoppgavene. Når registreringen er fullført og ansvarsområdene er fordelt, er det på tide å ta fatt i disse oppgavene, som er omtrent 40 i antall. Etableringsoppgavene er ment for å hjelpe dere i gang med kvalitetsarbeidet. Oppgavene er knyttet til konkrete myndighetskrav og fordeles over tid, slik at du utfører én oppgave per uke.

    Veien videre

    Når de tre første trinnene er fullført, er dere kommet godt i gang med TrinnVis! Videre handler det om å bruke de nyttige funksjonene systemet tilbyr og holde informasjonen oppdatert, som for eksempel:

    • Oppdater ansatte: Legg inn nye kolleger og fjern de som har sluttet, og flytt ansvarsområder der det er nødvendig.
    • Oppdater utstyr: Registrer nytt utstyr eller fjern det som er kassert, slik at utstyrsoversikten alltid er klar for kontroll.
    • Oppdater avtaler: Last opp nye avtaler og kontrakter for enkel tilgang og oversikt.

    Jannes beste tips til andre helsesekretærer som skal begynne å bruke TrinnVis

    1. Bruk systemet hver dag og gjør det til en vane.
    2. Legg inn oppgaver og bruk bemanningskalenderen for å få oversikt.
    3. Det tar litt tid å legge inn alt, men du trenger jo ikke gjøre alt på én gang.
    4. Bli kjent med det som du føler er viktigst for deg. For min del var det bemanningskalenderen. Pluss det å legge inn utstyr, slik at vi kunne ta i bruk internkontrollene. Og det gjør jo alle legekontor. Hvis du har personale og utstyr registrert, så har du jo egentlig ganske mye på plass.

    Les hele intervjuet med Janne her

    Nyttige lenker:

    Gratis nettkurs: TrinnVis for nybegynnere

    Bemanningsoversikt i TrinnVis

    TrinnVis: kvalitetssystemet for norske helsevirksomheter

    Riktig bruk av intern kompetanse gir mindre stress og bedre trivsel

    På tide å planlegge ferieavviklingen

    Mindre vikarbruk med bemanningskalenderen

    Nye krav til ansettelsesavtaler

    Endringer i regelverket for verneombud

    TrinnVis overvåker regelverket

    Gratis kurs: Datasikkerhet for helsepersonell

    Gratis kurs: Datasikkerhet for helsepersonell

    I en stadig mer digitalisert verden står helsevirksomheter overfor betydelige datatrusler. Helsevirksomheter håndterer sensitiv pasientinformasjon som må beskyttes mot uautorisert tilgang og cyberangrep. Dataangrep som berører pasienter og deres helse- og personopplysninger kan få store konsekvenser for både helsevirksomheten og pasientene. Innbrudd i driftssystemer kan også hindre driften i virksomheten og føre til økonomisk tap.

    Helsevirksomheter må derfor ta datatrusler på alvor for å beskytte sensitive pasientopplysninger og sikre kontinuiteten i driften. Ved å implementere TrinnVis kan helsevirksomheter ikke bare oppfylle regulatoriske krav, men også effektivt forebygge og forhindre dataangrep. TrinnVis gir de verktøyene og ressursene som trengs for å skape en tryggere og mer effektiv arbeidshverdag, og sikrer at virksomheten er rustet til å håndtere fremtidige datatrusler.

    I samarbeid med Legeforeningen og Tannlegeforeningen har vi laget et kurs om datasikkerhet for helsepersonell. Kurset er innebygget i TrinnVis, og tar for seg det aller viktigste helsepersonell trenger å vite for å sikre seg mot angrep:

    • Passord
    • Epost
    • Sikkerhetsoppdateringer
    • Taushetsplikt
    • Sikkerhetsavvik

    Bestått kurs blir dokumentert i TrinnVis.

    Påmelding

    Påmelding gjøres i TrinnVis under Kurs og veiledere på temasiden Datasikkerhet (krever innlogging i TrinnVis):

    Vi anbefaler at hele personalet gjennomfører dette kurset. På kurssiden kan du lese mer om innholdet, og melde på deltakere. Du kan også sette en frist for gjennomføring. Deltakerne får en epost med invitasjon til kurset, og TrinnVis følger opp med påminnelser til kurset er gjennomført.

    Nyttige lenker:

    Hverdagshelten på legekontoret

    Hverdagshelten på legekontoret

    Helsesekretærene er ofte de usynlige heltene som holder hjulene i gang på legekontorene. Deres rolle er avgjørende for en effektiv og velfungerende praksis, spesielt når man møter utfordringer som sykdom blant leger eller overbelastede timebøker. I legens hektiske og pressede hverdag, er det mange helsesekretærer som utgjør den avgjørende støtten som får kontoret til å fungere.

    Janne Lie er helsesekretær med utvidet ansvarsområde. Hun deler av sine erfaringer og forteller om hvordan TrinnVis har blitt et nyttig verktøy i hennes daglige arbeid, og at legekontoret fungerer godt med at helsesekretærene har ansvaret for viktige deler av driften.

    Vi møtte Janne Lie som er helsesekretær på Norheim Legesenter, da hun var i Bergen på kurs for helsesekretærer. Vi har tatt en prat med Janne hvor hun deler av sine erfaringer og forteller om hvordan TrinnVis har blitt et nyttig verktøy i hennes daglige arbeid, og at legekontoret fungerer godt med at helsesekretærene har ansvaret for viktige deler av driften.

    Etter at de begynte å bruke TrinnVis daglig, har det blitt et uvurderlig verktøy for både Janne og kollegaene hennes. De bruker det blant annet til å holde oversikt over bemanning, legge inn oppgaver og utstyrskontroller, og dokumentere prosedyrer. Dette har effektivisert arbeidet betydelig og redusert behovet for manuelle huskelapper.

    En typisk arbeidshverdag 

    Janne var ferdig utdannet helsesekretær i 1997 og har vært fast ansatt ved Norheim Legesenter siden 2008. En typisk arbeidsdag for henne innebærer mye pasientkontakt, både på telefon, i luken og på laboratoriet. Helsesekretærene på kontoret rullerer mellom ulike oppgaver som laboratoriearbeid og pasientmottak, og de håndterer daglig kontakt med rundt 100 pasienter. 

    En av de største utfordringene Janne står overfor er når sykdom blant de ansatte på legekontoret fører til mangel på tilgjengelige timer for pasienter. – Det er veldig vanskelig å måtte si til pasientene at vi ikke har ledige timer før om to måneder, forteller hun. De har fått inn en LIS-lege for å avlaste, men det er mest hastetimer hen tar. Det som kan vente, må vente, og det å prioritere er blitt en stor del av arbeidshverdagen. 

    Her på kontoret er de flinke til å gi oss ansvar. Som et tiltak for å avlaste legene, skal vi helsesekretærer for eksempel begynne å ta tak i KOLS-pasientene og da skal vi ha ansvar for innkalling og gjøre mye av forundersøkelsene.


    Janne har personalansvar og det første verktøyet hun begynte å bruke i TrinnVis var bemanningskalenderen.
    Janne har personalansvar og det første verktøyet hun begynte å bruke i TrinnVis var bemanningskalenderen.

    Møteverktøyet i TrinnVis er enkelt å bruke for alle på legekontoret.
    Møteverktøyet i TrinnVis er enkelt å bruke for alle på legekontoret.

    – Bemanningskalenderen i TrinnVis er fantastisk, den er jeg blitt superavhengig av. Den gir oss en klar oversikt over hvem som er på jobb når, og gjør det enkelt å justere ved behov. Når vi har sykdom blant de ansatte, bruker jeg bemanningskalenderen for å få en oversikt over hvem som er til stede og når. Det er veldig greit, for da kan alle se oppdateringene.

    – Vi har jo brukt bemanningskalenderen aller mest, men jeg lærte jo på kurset nå at vi kan jo bruke TrinnVis til så mye mer enn det! Det med oppgaver og tildeling av oppgaver var nytt for meg som jeg ikke har brukt, men det er tatt i bruk nå.

    – Vi bruker det og til å ta internkontroller på alle apparatene. Jeg har lagt alle apparatene inn i TrinnVis, og når det skal være kontroll på de. Så det får jeg opp varsel om hver tirsdag, og hvis ikke det blir gjort, så blir den stående som en utestående oppgave, så må jeg inn og klikke på at det er blitt gjort og utført. Så den bruker vi hver uke.

    – Og selvfølgelig personalmøtene. Det er så mange som sier at de ikke får med seg møtene, men det er ingen unnskyldning for de får referatet tilsendt på mail etterpå.

    En annen viktig ting de har fått god kontroll over, er alle prosedyrene som nå er tilpasset og dokumentert. – Vi har lagt inn alle prosedyrene våre i TrinnVis, forklarer Janne.  – Dette er spesielt nyttig for opplæring av nye kolleger, som enkelt kan finne nødvendige prosedyrer selv. Det er jo helt fantastisk, nå er det bare å henvise til TrinnVis, for der ligger prosedyrene. Når de har vikarer, kan de også enkelt se hva som skal gjøres, hvordan, når og av hvem. 

    Janne forteller også at selv om hun bruker TrinnVis daglig, så var det nyttig å være på kurs. – Jeg synes det var veldig bra med det kurset og jeg tok med meg masse tilbake derfra.

    Jannes beste tips til andre som skal begynne å bruke TrinnVis 

    1. Bruk systemet hver dag og gjør det til en vane.
    2. Legg inn oppgaver og bruk bemanningskalenderen for å få oversikt.
    3. Det tar litt tid å legge inn alt, men du trenger jo ikke gjøre alt på én gang.
    4. Bli kjent med det som du føler er viktigst for deg. For min del var det bemanningskalenderen. Pluss det å legge inn utstyr, slik at vi kunne ta i bruk internkontrollene. Og det gjør jo alle legekontor. Hvis du har personale og utstyr registrert, så har du jo egentlig ganske mye på plass.

    Uunnværlige også i fremtiden?

    Når Janne reflekterer over fremtiden for helsesekretærer, er hun optimistisk til tross for at mange helsesekretærer kan være usikker og bekymret for økt digitalisering. 

    Praten med Janne viser tydelig hvor viktig ressurs helsesekretærene er for driften av legekontorer. Vi i TrinnVis ser tydelig at de praksisene som har gode helsesekretærer, som får betydningsfulle oppgaver, bidrar til en mer veldrevet praksis og letter arbeidet for legene. – Hvis jeg tenker på hvordan det var før, så var det egentlig travlere før å være helsesekretær enn det er i dag.

    Helsesekretærene sitt arbeid sørger for at hverdagen går rundt, spesielt i utfordrende tider. For Janne og hennes kolleger har TrinnVis bidratt til å gjøre arbeidsflyten mer strukturert, noe som forenkler hverdagen ved å gi påminnelser om viktige oppgaver og fremme samarbeid. Dette gjør at de kan håndtere de daglige utfordringene med større trygghet. 

    Selv om mye er blitt digitalisert, tror jeg vi fortsatt vil være nødvendige for å holde orden på timebøker og organisering. Vi er nok uunnværlige for den daglige driften.


    Nyttige lenker:

    Gratis nettkurs: TrinnVis for nybegynnere

    Bemanningsoversikt i TrinnVis

    TrinnVis: kvalitetssystemet for norske helsevirksomheter

    Riktig bruk av intern kompetanse gir mindre stress og bedre trivsel

    På tide å planlegge ferieavviklingen

    Mindre vikarbruk med bemanningskalenderen

    Nye krav til ansettelsesavtaler

    Endringer i regelverket for verneombud

    TrinnVis overvåker regelverket

    Hvordan være forberedt på uønskede hendelser

    Hvorfor skal du gjøre risikovurderinger?

    Alle helsevirksomheter er pålagt å gjennomføre risikovurderinger. Det vil si å vurdere sannsynligheten for at uønskede hendelser oppstår og konsekvensene hvis de skjer. TrinnVis har et eget verktøy for dette med ferdiglagde forslag til risikovurderinger som du og helsevirksomheten din bør gjøre.

    Myndigheten krever at du som arbeider i helsevirksomhet tenker gjennom hva som kan gå galt og hvilke konsekvenser det kan få. Og dokumentere at du har gjort dette. Får du og virksomheten din kontroll fra et tilsyn – for eksempel Eltilsynet, Datatilsynet eller Arbeidstilsynet – kan de be om å få se risikovurderinger som er gjort.

    Sannsynlighet x Konsekvens = Kalkulert risiko

    Hva skal du risikovurdere?

    Situasjoner som kan oppstå og som berører datasikkerhet er viktig å gjøre risikovurderinger på. Hva skulle skje hvis du ikke får tilgang til journalsystemet på grunn av datafeil, eller hvis uvedkommende får tilgang og sletter eller endrer kritisk pasientinformasjon? Er det tiltak som bør eller må gjøres for å begrense konsekvensene av dette?

    Hva og hvor mye som skal risikovurderes er opp til den enkelte virksomhet å avgjøre. Men du er alltid bedre forberedt hvis du på forhånd har tenkt gjennom hvilke uønskede situasjoner som kan oppstå og hvilke konsekvenser de kan få.

    TrinnVis gjør kravet til risikovurderinger enklere å oppfylle. I TrinnVis er det ferdiglagde forslag til vurderinger for flere ansvarsområder – som Personvern og IKT og Smittevern. I tillegg kan du lage egne risikovurderinger for uønskede situasjoner som kan oppstå.

    Lag egne risikovurderinger i TrinnVis

    Prosedyren er den samme når du lager egne risikovurderinger for mulige hendelser som ikke allerede er foreslått i TrinnVis. Gå til Risikovurderinger på en av temasidene i TrinnVis (Ledelse, Utstyr, Smittevern osv.), velg Legg til, gi vurderingen et navn og lag en beskrivelse av hendelsen som du ønsker å risikovurdere. Deretter vekter du sannsynlighet og konsekvens, og bestemmer tiltak hvis hvis kalkulert risiko indikerer at det er nødvendig. Egne risikovurderingene vil også bli lagret og dokumentert i TrinnVis.

    Har du spørsmål om risikovurderinger i TrinnVis? Ta kontakt med oss

    Sannsynlighet x Konsekvens = Kalkulert risiko

    Med TrinnVis’ risikoverktøy er det enkelt å gjøre og dokumentere risikovurderinger: Gå til temasiden som heter Risiko. Åpne en av de ferdiglagde risikovurderingene og klikk Rediger. I vinduet som åpner seg markerer du sannsynligheten for at en hendelse skal skje (Lav, Moderat, Høy og Svært høy) og deretter mulige konsekvenser hvis det skjer (Ubetydelige, Moderate, Alvorlige og katastrofale). Risikoverktøyet vurderer ut fra dette kalkulert risiko (Lav, Moderat, Høy og Svært høy). Blir den vurdert som høy eller svært høy gir risikoverktøyet deg beskjed om at tiltak bør eller besluttes.

    Du kan da registrere tiltak som skal gjøres, hvem som har bestemt tiltaket og hvem som har ansvar for å gjennomføre det. Når dette er gjort blir risikovurderingen lagret og dokumentert.

    TrinnVis er gratis i 30 dager. Hvis du avslutter abonnementet i løpet av prøveperioden, betaler du ingenting. Prøv gratis

    Nyttige lenker: