Fastlege Saaby Hansen sier at han i gjennomsnitt bruker rundt 30 minutter hver måned til å oppdatere TrinnVis for Ytrebygda legekontor.
Bruker en halvtime i måneden på TrinnVis
Fastlege Niels Saaby Hansen har lenge vært engasjert i kvalitetsarbeid ved legekontor, og er mangeårig bruker av TrinnVis. Kvalitetsarbeid har blitt en naturlig del av hans hverdag som fastlege.
– Da jeg kom til Ytrebygda fortalte de meg at de hadde TrinnVis. Men det var først da det gikk rykter om at andre legekontor i området hadde fått tilsyn at vi fikk kom i gang med kvalitetsarbeid her, forteller fastlegen til Infomag, Infodocs kundemagasin.
Ved å bruke en halv time i en utvidet lunsj en gang i måneden kom de ganske langt i prosessen.
– TrinnVis gjør at vi tenker over hvordan vi egentlig gjør ting, og om det er godt nok. Og dette er kvalitetsforbedring i praksis, oppsummerer Niels Saaby Hansen.
Som en del i vårt eget forbedringsarbeid har vi engasjert Uni Research til å undersøke hvordan TrinnVis tas i bruk i norske helsevirksomheter. Vi håper våre brukere vil stille seg positivt til en eventuell henvendelse fra Uni Research om å delta i denne undersøkelsen. Resultatene vil brukes til å gjøre TrinnVis enda bedre!
Endel TrinnVis-kontoer har for mange personer registrert under Eiere og personale. Det kan være tidligere ansatte, feilregistreringer og tidligere brukere som er lagt til under oppgradering til ny versjon.
I den nye TrinnVis-versjonen blir abonnementsprisen beregnet etter antall personer som er registrert i personallisten – derfor bør du sjekke at listen stemmer. Slett feilregistreringer, og velg Status = sluttet for tidligere ansatte.
Kom igang med TrinnVis og oppdag at vi har gjort det meste av jobben for deg! TrinnVis er et komplett kvalitets- og styringssystem med ferdiglagde forslag som passer norske praksiser. Continue reading Gratis etablering ut april
– Det er uheldig at noen legekontor blir pålagt å gå over til andre kvalitetssystemer som ikke er tilrettelagt for små legekontor, sier fastlege Sirin Johansen, som er ansatt av Tromsø kommune for å hjelpe legene med kvalitetsarbeidet.
(Dette intervjuet ble publisert for noen år siden på trinnvis.no. TrinnVis-teamet får av og til henvendelser fra leger rundt i landet som pålegges kommunens generelle kvalitetssystem. TrinnVis er noe helt annet enn dette og samarbeider med Legeforeningen og Norsk fysioterapeutforbund NFF om å tilby leger og fysioterapeuter en spesialtilpasset tjeneste)
– I fastlegeforskriften går det frem at kommunene skal sørge for at det arbeides systematisk med kvalitetsforbedring og pasient- og brukersikkerhet. Denne kom i fjor, og det virker som det er stor forskjell på hvordan kommunene håndterer dette nye ansvaret. Kan du beskrive hvordan din kommune, Tromsø, tok tak i dette?
– Tromsø kommune tok den nye forskriften på alvor og vurderte at en god måte å løse denne utfordringen på var å ansette en fastlege i en 20% bistilling som skulle jobbe med kvalitetsarbeid på fastlegekontorene. Kommunen hadde i utgangspunktet lite føringer på hvordan dette arbeidet skulle drives, men hadde observert at Arbeidstilsynet hadde registrert mange avvik på en besøksrunde hos fastlegene i byen og ønsket styrking av internkontrollrutiner. TrinnVis Kvalitetssystem er et verktøy laget spesielt for små legekontor, det var derfor naturlig å jobbe for å tilby dette verktøyet til legekontorene til en lavere pris (tilskudd fra kommunen og rabatt fra TrinnVis).
– Kvalitetsforbedring skal jo føre til bedre arbeidsvilkår og en bedre hverdag både for ansatte og pasienter, men blir ofte sett på som bare byråkrati og offentlige pålegg. Legene som utviklet TrinnVis ville gjøre dette arbeidet praktisk og nyttig. Hvordan ser du på dette i forhold til det nye ansvaret kommunene har fått? Blir det bare mer byråkrati eller kan det føre til bedre kvalitet?
– Det er alltid en fare for økt byråkrati når forskrifter vedtas. Men byråkratisering i dette tilfellet kan unngås dersom man følger et grunnleggende prinsipp i kvalitetsarbeid: at jobben må initieres fra bunnen. Forbedringsarbeidet må ta utgangspunkt i behov på hvert enkelt legekontor og man bør kun bruke tid til dokumentasjon når dette gir en praktisk nytte lokalt. Krav om tidkrevende registrering og rapportering ovenfra bør unngås. – Hvordan synes du ordningen med en liten stilling dedikert til dette fungerer? Er det en spesiell type kunnskap som kreves eller spesielle utfordringer forbundet med en slik stilling?
– Fordelen med at arbeidet drives av en fastlege i en liten stilling er at denne personen har god innsikt i hvordan det er å drive en travel allmennlegepraksis. Endrings- og forbedringsarbeid tar tid, det kan være viktigere at legekontorene får oppfølgning over tid, enn at det settes inn mye tid til veiledning i en kortere periode.
I en slik stilling er det en fordel å ha kunnskap om veiledning (veilederutdanning) og kunnskap om verktøy for kvalitetsforbedring på legekontor.
Utfordringen er å motivere til forbedringsarbeid, dvs. motivere til å bruke tid på kvalitetsarbeid i konkurranse med det kliniske arbeidet.
– Hva tenker du om at noen legekontorer nå blir pålagt å slutte med TrinnVis og gå over til kommunens kvalitetssystem? Har du et råd til legekontorer som får slike pålegg og merarbeid? Hvordan kan de svare kommunen?
– Det er uheldig at noen legekontor blir pålagt å gå over til andre kvalitetssystemer som ikke er tilrettelagt for små legekontor. Legene har (og bør ikke bruke) tid på å lage sine egne lokale kvalitetssystemer fra bunnen. TrinnVis anbefales fordi mye av jobben er gjort på forhånd, legekontoret kan få gode internkontrollrutiner som sørger for at lover og forskrifter overholdes og legekontoret fungerer som system uten å bruke uforholdsmessig mye tid på dette.
Et argument for å unngå krav om å bruke andre mer arbeidskrevende kvalitetssystemer er å påpeke viktigheten av at fastlegene og medarbeiderne bruker mest tid på det de er utdannet til – dvs. å behandle pasientene.
Nye TrinnVis: Enkel, oversiktlig og lett å ta i bruk
TrinnVis har fått et nytt og mer oversiktlig grensesnitt med tematisk organisering av dokumentene.
Bedre oversikt med tematisk struktur
I nye TrinnVis har vi tatt bort skillet mellom Innføringsdel og Oversiktsdel. I stedet har vi laget en ny, tematisk sidestruktur. Alle forklaringstekster og referanser (som tidligere fantes i Innføringsdelen) finner du nå ved å klikke på spørsmålstegn-ikonet.
Alle dokumenter er i bruk
I den gamle versjonen av TrinnVis måtte du velge å ta dokumenter i bruk for at de skulle vises i Oversiktsdelen. I nye TrinnVis er alle dokumenter tatt i bruk idet du etablerer kontoen (eller oppgraderer fra den gamle versjonen). Dokumenter du ikke trenger, sletter du.
Oppdaterte maldokumenter
Alle maldokumenter («TrinnVisForslag») er gjennomgått, mange er revidert og oppdatert.
Endringer i dokumenttyper
Dokumentkategorien Strategidokumenter utgår. De fleste dokumenter som tidligere var strategidokumenter kalles nå Måldokumenter. I tillegg kommer den nye kategorien Stiftelsesdokumenter.
TrinnVis håndterer nå også tidligere versjoner av dokumenter, i tillegg til foreslåtte oppdateringer.
Versjonskontroll
Den nye TrinnVis-versjonen tar vare på versjoner av alle dokumenter etterhvert som de blir oppdatert. Du kan sammenligne det gjeldende dokumentet med tidligere versjoner og tilbakestille hvis du ønsker det. Under Versjoner vil du også finne foreslåtte oppdateringer fra TrinnVis-teamet.
Ukentlig oversikt over dine oppgaver
Regelmessige oppgaver vises på en oversikt som sendes på epost hver mandag (hvis du har oppgaver i TrinnVis den uken). Ved behov for ytterligere oppfølging, kan du stille inn sms-varsling for enkeltoppgaver.
Hver mandag morgen sender TrinnVis deg et varsel om ukens etableringsoppgave.
Ta i bruk TrinnVis med én oppgave i uken
Nye TrinnVis har ingen Innføringsdel. I stedet har den etableringsoppgaver, som er oppgaver knyttet til etablering av kvalitetssystemet. De fleste etableringsoppgavene dreier seg om å registrere påkrevet informasjon eller revidere dokumenter.
Etableringsoppgavene er laget spesielt for deg som ikke har brukt TrinnVis før, eller som ikke har kommet ordentlig igang med kvalitetsarbeidet. Når du har tatt i bruk nye TrinnVis, får du tilsendt én etableringsoppgave i uken. Det samme får eventuelle andre som er tildelt ledende funksjoner. Når du er ferdig, merker du oppgaven som utført og får en ny oppgave neste uke. Hvis du ikke har tid den uken, kan du utsette alle etableringsoppgaver én uke. Men du kan også gjøre neste ukes oppgave, da rykker alle etableringsoppgaver én uke frem. På den måten kan du ta TrinnVis i bruk i ditt eget tempo.
Når en etableringsoppgave er utført første gang, blir den til en vanlig, regelmessig oppgave som kan redigeres etter behov. Da kan du også bestemme hvor ofte oppgaven skal gjentas. De fleste av disse oppgavene er i utgangspunktet innstilt til å repeteres hvert år.
Alle dokumenter i TrinnVis har tekstformatering.
Rik tekst
Nå kan alle dokumenter i TrinnVis redigeres med tekstformatering. Du kan lage overskrifter og mellomtitler, punktlister og nummererte lister, halvfet og kursiv. Du kan også lage lenker i dokumentene.
Når kontoen din er klar for oppgradering, vil du møte dette skjermbildet ved innlogging.
Oppgradering
Oppgraderingen av eksisterende TrinnVis-kontoer er nå fullført for alle brukere. Du trenger ikke foreta deg noe spesielt – neste gang du logger deg inn vil du få en kort forklaring på hva som er nytt. Hvis du har noen spørsmål underveis, kan du ta kontakt.
Brukere og personale
I nye TrinnVis må alle brukere være registrert enten som personale eller som kontaktpersoner hos samarbeidspartnere. Brukere som ikke allerede finnes i personallisten blir oppført her. Etter oppgraderingen bør du derfor se over personallisten på siden Organisasjon.
Ny forskrift skjerper kravene til aktivt kvalitetsarbeid
Fra 1. januar 2017 er den gamle Internkontrollforskrift for helsetjenesten erstattet av den nye Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten. Den nye forskriften stiller krav til at kvalitetsarbeid må være en integrert del av styringssystemet i alle norske helsevirksomheter – både store og små.
I klartekst betyr dette at det ikke er tilstrekkelig å ha et separat kvalitetssystem i form av utdaterte permer i en hylle. TrinnVis leverer akkurat det den nye forskriften krever: et dynamisk styringssystem der kvalitetsarbeidet er integrert.
TrinnVis formaliserer samarbeidet med Legeforeningen
Som mange vet ble TrinnVis til gjennom et prosjekt finansiert av Legeforeningens kvalitetssikringsfond, og båndene til Legeforeningen har alltid vært tette. Nå er denne relasjonen formalisert gjennom en samarbeidsavtale som sikrer Legeforeningens innflytelse over den faglige utviklingen av produktet.
Avtalen sikrer også medlemmen rabatt på den nye versjonen av TrinnVis. Takket være denne rabatten vil de aller fleste av våre legekunder etterhvert kunne oppgradere til den nye TrinnVis-versjonen uten å betale vesentlig mer enn før.
– Vi har bygget en helt ny versjon av TrinnVis, med masse ny funksjonalitet. Den nye versjonen er ikke bare for leger, men også fysioterapeuter, psykologer, tannleger og flerfaglige helsevirksomheter, sier TrinnVis-leder Siren Skjold Olsen.
– Selv om vi nå henvender oss til nye faggrupper, har vi en spesiell historie med Legeforeningen. Derfor er vi veldig glade for å kunne tilby legene den nye TrinnVis-versjonen til omtrent samme lave pris som den gamle!
Hvis du er usikker på om du betaler riktig pris for TrinnVis, kan du sjekke prisene her.
Nå er TrinnVis skreddersydd for norske fysioterapeuter
TrinnVis har allerede spart norske leger for mange årsverk med ekstraarbeid. Nå har TrinnVis kommet i en ny versjon, skreddersydd for norske fysioterapeuter. Arbeidet med TrinnVis for fysioterapeuter har pågått i over et år. Fysioterapeut Britt Strømme har vært sentral i utviklingsarbeidet.
Vi registrerer opplysninger om deg, og bruker egne og tredjeparts informasjonskapsler (cookies) til å
understøtte nettstedets funksjonalitet til eksempelvis å gi deg en bedre og raskere tjeneste
utarbeide statistiske analyser av din bruk av nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen
vise deg målrettet markedsføring på andre nettsteder
Hvis du vil vite mer om disse formålene og hvordan dine opplysninger blir delt med andre, trykk på «Les mer».
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke ved å gå inn på Personvernerklæring.
Les mer
Aksepter alle
Nødvendige
Nødvendige informasjonskapsler inneholder grunnleggende informasjon for at siden skal fungere. Disse lagres derfor uten samtykke.
Funksjonelle
Funksjonelle informasjonskapsler lagrer opplysninger som endrer måten hjemmesiden ser ut eller oppfører seg på, f.eks. ditt foretrukne språk eller den regionen du befinner deg i.
Statistiske
Statistiske informasjonskapsler samler informasjon som hjelper oss i TrinnVis med å forstå hvordan besøkende samhandler med hjemmesiden.
Markedsføring
Disse informasjonskapslene brukes til å spore besøkende på tvers av hjemmesider. Hensikten er å vise relevante annonser for den enkelte brukeren, fra TrinnVis og tredjepartsannonsører.
Nå er TrinnVis skreddersydd for norske fysioterapeuter