Ofte stilte spørsmål
Et avvik er et brudd på rutiner, krav eller forventet praksis. Det kan være en feil, manglende handling eller uønsket hendelse. Avvik registreres for å avdekke årsaker og forbedre kvalitet, sikkerhet og arbeidsmiljø.
En avviksmelding dokumenterer et avvik og inneholder beskrivelse, årsak og forslag til tiltak. Den brukes for å følge opp og hindre at det skjer igjen.
RUH står for rapportering av uønsket hendelse. Det er en rapport som beskriver en uønsket hendelse eller nestenulykke. Den brukes for å avdekke årsaker, lære av feil og hindre at hendelsen skjer igjen.


