Når HMS møter klinisk hverdag
Du startet ikke praksis eller klinikk for å jobbe med internkontroll. Du gjorde det for å behandle pasienter, bruke kompetansen din og ha en faglig meningsfull arbeidshverdag. Likevel sitter du her – med arbeidsgiveransvar, krav til systematikk og et regelverk som ikke forsvinner selv om praksisen er liten.
Lovpålagt internkontroll og HMS behøver ikke være tungt og krevende. Faktisk er det mye enklere – og mer nyttig – enn mange tror.
Enkelt forklart: dette handler det om
Internkontroll handler i bunn og grunn om én ting: å ha nok oversikt til å drive forsvarlig.
Forskriften definerer det som «systematiske tiltak som skal sikre at virksomhetens aktiviteter planlegges, organiseres, utføres og vedlikeholdes i samsvar med krav…». Oversatt til praksishverdagen betyr det ikke bunker med papir, men at du har tenkt gjennom hvordan ting faktisk fungerer hos deg.
For små praksiser og klinikker koker det ofte ned til noen helt grunnleggende spørsmål:
- Har du oversikt over hvilke regler som gjelder for deg?
- Vet de ansatte hva som forventes av dem – og hva de skal gjøre når noe går galt?
- Har dere snakket sammen om arbeidsbelastning, samarbeid og trivsel?
- Har du tenkt gjennom hva som kan gå galt – og hva dere gjør da?
Det er ikke mer komplisert enn dette, men det må gjøres systematisk, og noe må dokumenteres.
En enkel risikovurdering kan i praksis være tre spørsmål:
- Hva kan gå galt?
- Hva kan vi gjøre for å hindre det?
- Hva gjør vi hvis det likevel skjer?
Små virksomheter – samme ansvar
Mange opplever det som urimelig at små praksiser møter de samme kravene som store virksomheter. Og ja – kravene er de samme. Men omfanget er ikke det.
Det er stor forskjell på et sykehus og en liten praksis med én til tre ansatte. Internkontrollen skal tilpasses virksomhetens størrelse, risiko og kompleksitet. Det betyr at det er lov å gjøre det enkelt – så lenge det er gjennomtenkt.
Det kan handle om alt fra stikkskader og smitte, til tidspress, krevende pasientsituasjoner eller uklare forventninger i arbeidshverdagen.
Når noe skjer, må det registreres
Når noe likevel skjer, er det viktig å melde avvik. Ikke for å «ta noen», men for å
forebygge at det skjer igjen. Avvik er en helt sentral del av systematisk HMS-arbeid, og et veldig viktig verktøy for læring og forbedring i praksis. Mange små praksiser registrerer svært få avvik, men ved tilsyn vil det ofte være et spørsmål hvordan man jobber med å fange opp og lære av hendelser som faktisk oppstår.
Det psykososiale arbeidsmiljøet
Arbeidsmiljøloven stiller krav til et fullt forsvarlig arbeidsmiljø – også det psykososiale. For mange små praksiser er dette kanskje det mest relevante, og samtidig det minst systematiserte.
Temaer som:
- Arbeidsmengde og tidspress
- Emosjonelle belastninger i pasientarbeid
- Samarbeid og kommunikasjon
- Støtte i arbeidshverdagen
…er ikke «kjekt å ha». De er en del av lovkravet.
I små miljøer merkes dette raskt. En konflikt, en overbelastning eller manglende avklaring påvirker hele praksisen – og ofte går det ut over pasienttilbudet.
Da vi startet med bedriftshelsetjeneste og risikovurderinger, hadde jeg allerede gjort mye av arbeidet i Trinnvis. Det sparte oss for både tid og kostnader. – Sandra Valla, daglig leder, Blikk Øyeklinikk
Les hele intervjuet med Blikk Øyeklinikk: Alt på ett sted
HMS gjøres best sammen
Et viktig poeng er at internkontroll og HMS ikke er et soloprosjekt. Arbeidstakerne skal medvirke, og i mange tilfeller kan også bedriftshelsetjenesten involveres.
Bedriftshelsetjenesten er ikke forbeholdt «de store» eller «de som har problemer». Den er en faglig støtte i det forebyggende arbeidet – med kartlegging, risikovurderinger, forslag til tiltak og bistand i konkrete situasjoner. Også i små praksiser kan dette være et nyttig og avlastende samarbeid.
Mange har allerede rutiner som langt på vei dekker kravene. Utfordringen er ofte at HMS-arbeidet ikke implementeres inn i hverdagen. Da kan det fort oppleves mer omfattende og komplisert enn det egentlig er. Trinnvis ble utviklet nettopp for å gjøre det enklere og mer effektivt for små praksiser og klinikker å jobbe systematisk og kontinuerlig med HMS, kvalitet og datasikkerhet – samtidig som man etterlever lovpålagte krav.
Mer enn bare et krav
Internkontroll og HMS blir ofte oppfattet som noe man må gjøre for å oppfylle krav. Det er forståelig – og på mange måter riktig. Men den reelle verdien ligger et annet sted: i en tryggere og mer veldrevet praksis.
Du ble kanskje ikke praksiseier for å jobbe med HMS. Men når HMS prioriteres og tas i bruk i hverdagen, sparer det tid – tid som kan brukes på pasientene.
Trinnvis er et brukervennlig system som forenkler den daglige driften og samler administrasjon, HMS og kvalitetsarbeid på ett sted. Trinnvis brukes av flere tusen norske leger, tannleger, fysioterapeuter og andre helsearbeidere. Vi samarbeider med en rekke profesjonsorganisasjoner for å sørge for at systemet tilfredsstiller kravene som stilles til helsevirksomheter.
Hvis du er medlem av en av disse organisasjonene, får du medlemsrabatt.
Nyttige lenker:
Gratis nettkurs: Trinnvis for nybegynnere
Fra permer til fulldigital oversikt
Hva skjer hvis noen tar kontroll over datamaskinen din?
Vold og trusler på arbeidsplassen
Sommerens dataangrep er en viktig påminnelse
Er du klar over at KI-verktøyene dine må registreres?
Litt enklere hverdag? Last ned Trinnvis-appen!
God ledelse for et bedre arbeidsmiljø og økt pasientsikkerhet
Endringer i arbeidsmiljøloven vedtatt